SAS компенсация за повреждённый багаж.
Имеете ли вы право на эту компенсацию? Каковы правила?
Иногда багаж может быть поврежден во время перелета. SAS несет ответственность за серьезные повреждения, такие как сломанные колеса и ручки, дыры или трещины. Вы можете получить компенсацию от SAS, если ваш багаж серьезно поврежден. Но помните, что SAS не несет ответственности за незначительные повреждения, например царапины, маленькие вмятины и признаки износа на вашем чемодане.
Что делать, если ваш багаж поврежден?
Что делать, если ваш багаж поврежден?
Если ваш багаж поврежден, сразу же сообщите об этом в аэропорту.
Это единственный способ получить компенсацию за поврежденный багаж. Не покидайте зону выдачи багажа и найдите офис обслуживания багажа, который обычно расположен возле багажных каруселей в багажном зале. Здесь вы сможете подать жалобу на повреждение вашего багажа. Подготовьте ваш паспорт и посадочный талон. Принесите ваше поврежденное чемодан или сумку. Заполните отчет и вам будут сообщены следующие шаги. Вероятнее всего, SAS бесплатно отремонтирует ваш чемодан. Если ваш багаж не удастся починить, авиакомпания возместит стоимость вашего багажа.
Если вы обнаружили повреждение вашего багажа только после прибытия домой, вам может потребоваться посетить аэропорт в течение 7 дней, чтобы составить отчет о повреждении багажа. Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов SAS для получения помощи по этому вопросу. Возможно, вы также сможете подать отчет о повреждении онлайн.
SAS компенсация за повреждённый багаж
Какие у вас права, если ваш багаж поврежден?
SAS компенсация за повреждённый багаж — можете ли вы ее получить?
Компенсация за поврежденный багаж
Если ваш багаж поврежден, вы можете получить компенсацию от SAS.
SAS несет ответственность за ваш багаж, и вы можете получить компенсацию в размере до €1300. Компенсация зависит от стоимости поврежденного чемодана и должна покрывать стоимость покупки нового чемодана сравнимой стоимости. Важно подать заявление на компенсацию в SAS, и авиакомпания выплатит вам компенсацию посредством банковского перевода. Вам не нужно принимать купоны или ваучеры от SAS.
Пожалуйста, помните, что не рекомендуется сдавать ценные вещи в зарегистрированный багаж. Ценные вещи это электроника, искусство или ювелирные изделия. SAS не несет полную ответственность за компенсацию стоимости таких предметов, согласно Монтреальской конвенции и Условиям перевозки SAS.
Если повреждение вызвано дефектом чемодана, вы не можете получить компенсацию. Кроме того, SAS не несет ответственности за повреждения, которые существовали до того, как багаж был зарегистрирован. Это включает незначительные царапины или сломанные молнии, вызванные перепаковкой.
Возмещение расходов
Когда чемодан поврежден, вы не можете получить возмещение расходов.
Однако, если ваш багаж потерян или задержан, вы можете запросить возмещение затрат на необходимые вещи, которые вам нужно купить. Это иногда называется компенсацией за задержанный багаж. Просто сохраняйте чеки и предоставьте их вместе со своей претензией в течение 21 дня с момента получения потерянного багажа.
Обратите внимание, что это относится только к ситуациям, когда ваш багаж был потерян или задержан.
Необходима ли страхование путешествий?
Ответ может быть и положительным, и отрицательным.
Вы, конечно, можете путешествовать без страховки, поскольку SAS несет ответственность за ваш багаж и его доставку, в соответствии с Монтреальской конвенцией, которая распространяется на большинство международных рейсов.
Однако, иметь хорошую страховую полису для путешествий всегда рекомендуется. Она может помочь получить компенсацию быстрее, если вы подадите заявление о повреждении вашего багажа. Свяжитесь с вашей страховой компанией после этого, чтобы узнать, какие шаги предпринять дальше. Ваша страховка может покрыть денежную стоимость или цену вашего багажа, но вам потребуется документация из офиса обслуживания багажа для подачи заявления.
Обратите внимание, что не все страховые полисы покрывают повреждение багажа, поэтому лучше заранее узнать об этом, чтобы избежать стресса и неожиданных сюрпризов.
Подготовка к путешествию
Иметь запасной план — всегда мудрое решение.
Хорошей идеей будет положить смену одежды и нижнего белья в ваш ручной багаж, на случай если ваш багаж будет поврежден или потерян. Кроме того, важно избегать упаковывать ценности, наличные деньги, лекарства, документы и кредитные карты в регистрируемый багаж. Если ваш багаж получит серьезные повреждения, ее содержимое также может быть повреждено или потеряно.
Рассмотрите возможность упаковки складной сумки в свой багаж. Эта сумка может быть использована для перевозки ваших вещей, если ваш основной багаж серьезно поврежден. В противном случае, если вам не хватает места в основном багаже во время вашей поездки, эта сумка может пригодиться.
Каков ваш опыт в отношении повреждения багажа и авиакомпании SAS? Получали ли вы когда-нибудь компенсацию за поврежденный багаж от SAS или другой авиакомпании?
Обратите внимание, что эта информация, как и во многих других ситуациях, о которых мы рассказываем на этом сайте, распространяется не только на SAS. Правила одинаковы и для других авиакомпаний. В данном случае это связано с Монреальской конвенцией — договором, регулирующим перевозку багажа. Она действует на большинстве международных рейсов SAS и других авиакомпаний по всему миру.
Главная фотография — Markus Winkler из Pexels